 |
Kundvagnen är tom |
Konflikthantering
Till att börja med, kul att du har hittat hit till Konflikthantering.com
Här hittar du information om vad Konflikthantering är och mycket annat som vi hoppas ska vara nyttigt för dig att läsa om och använda praktiskt.
Som du ser till vänster i menyn så finns det både en avdelning med tipsartiklar om Konflikthantering och även en fullmatad bokhandel med böcker som hjälper dig vidare med Konflikthantering.
Vi gillar konkreta tips och har gjort sajten om Konflikthantering för dig som har lite bråttom framåt. Samma sak gäller vår populära bok om Konflikthantering. Det är konkreta tips som du kan använda direkt och som vi hoppas ska stödja dig och bringa lite mer klarhet i ämnet och hjälpa dig att bli riktigt bra på Konflikthantering.
Konflikthantering - hantera dem som alltid bråkar med varandra
Det är helt omöjligt att undvika konflikter när folk ska jobba tillsammans. Du kan göra mycket för att se till att dina anställda hanterar meningsskiljaktigheter på ett smartare och mer produktivt sätt genom att använda dig av gammal hederlig konflikthantering.
1. Vad är problemet? Se till så att de som är inblandade vet exakt vad det är problemet handlar om och varför de bråkar om det. Prata om det till alla är överens om att det finns ett problem och förstår vilka delar problemet har.
2. Låt alla inblandade vädra sitt perspektiv och sina åsikter om problemet. Om det är nödvändigt kan du ge dem en tidsgräns, t ex fem minuter per person, och se till så att varje person håller sig till tidsgränsen. Det är ditt ansvar att se till att alla inblandade känner sig säkra och har ditt stöd
3. Identifiera vad det mest idealiska resultatet skulle vara från varje läger. Det kan överraska dig när du kan få veta att båda vill samma sak
4. Fundera ut vad som inom rimligheten och realismens ramar kan göras för att båda parter ska kunna få vad de vill ha.
5. Hitta en kompromiss som fungerar för båda parter. Finns det någon del i bråket som båda är överens om – vad är de inte överens om? Vad kan varje part tänkas att kompromissa om?
Översätt gärna de här punkterna till barnuppfostran med bråkiga syskon – fungerar galant:)
Konflikthantering är också att tänka efter före för att slippa ta hand om problemen efteråt:
• Lyft fram oroshärdar innan de har blivit till riktiga problem – skygga inte.
• Ha en process färdig för att konflikthantering – lär helt enkelt alla du jobbar med exakt vad ni gör hos er när det kommer meningsskiljaktigheter. Träna på dem
• Se till så att alla förstår företagets mål och förväntningar, inklusive vad som förväntas av varje individ. Ha tydliga arbetsbeskrivningar, ansvarsområden och territorier.
• Belöna och erkänn bra saker. Om anställda känner sig värderade och blir uppskattade för sitt jobb är det mindre sannolikt att de börjar slåss om köttbenen
• Stoppa skvaller och skitsnack är förebyggande konflikthantering
• Se till att dina förväntningar på personal och medarbetare är realistiska och peppande
• Glöm aldrig att lite gammal hederlig artighet på jobbet skapar fred och lugn mellan människor
Där fick du lite tips om konflikthantering
Tips
Om du gillade den här artikeln kommer du verkligen att tycka om den här konkreta guiden
Många läsare av den här artikeln har också läst:
Hur man kommer överens på jobbet - arbetsplatskonflikter
Hur bra är du på att ta emot kritik?
Konsten att ge någon konstruktiv kritik
Fler smarta tips
Prenumerera på vår gratis tipsbrev som du kan få som inspiration direkt i e-posten. Läs om dem och prenumerera gratis på den här sidan.
Rekommendera Konflikthantering.com till upp till 5 vänner!
Oroa dig inte - vi kommer inte att sälja dina vänners adresser eller använda dem till att skicka ut
något åt dem.
Fyll i dina vänners e-postadresser nedan och klicka sedan på "Skicka" för att tipsa dem om sajten Konflikthantering.com!