Konflikthantering.com
Konflikthantering - praktiska tips för dig

Kundvagnen är tom
Dela denna sida på:
FacebookTwitterLinkedInGoogle BookmarksMyspaceTumblrRedditGoogle ReaderDiggDeliciousBlinkListStumbleUpon

Behåll gamla kunder (och skaffa nya) med ett nyhetsbrev


Internetaffärer – tips för alla som vill göra bättre affärer på nätet

En av de viktigaste hemligheterna med en framgångsrik Internetsatsning är att kunna berätta för tillräckligt många, tillräckligt ofta vad du erbjuder så att ditt företag alltid finns närvarande i dina kunders medvetande. Ett elektroniskt nyhetsbrev gör hela det jobbet åt dig.

Ett elektroniskt nyhetsbrev kan vara så enkelt som att du skickar ett e-postmeddelande från dig till dem som valt att ta emot det. Nyhetsbrev brukar ha ett tema, om ekonomi, IT, eller tips av olika slag – helt enkelt det du är bäst på. Prenumerationen på ett nyhetsbrev är som regel gratis och prenumeranterna tecknar sig för en prenumeration på din hemsida och får sedan brevet via e-post med viss periodicitet, t.ex. två gånger i månaden.

Jag har drivit ett elektroniskt nyhetsbrev som heter Rivstart i fyra år. Brevet ger gratis marknadsföringstips till drygt 16 000 prenumeranter varannan vecka. Det är gratis att prenumerera på Rivstart. Ändå är brevet lönsamt. Hur kan det gå ihop? Vi börjar från början. ¨

Nyhetsbrevet Rivstart har två syften: Det ena är att kunna nå alla kunder med information, tips och nya erbjudanden. Det andra syftet är precis lika viktigt och nödvändigt. Att ge ut ett nyhetsbrev sätter en blåslampa i baken på mig eftersom det tvingar mig att hålla mig uppdaterad om trender inom marknadsföring. Om jag inte kan berätta något nytt och spännande för prenumeranterna på ett intressant sätt så försvinner de. Fördelen för mig är att jag får gratis utbildning hela tiden.”Rivstart” kommer ut varannan vecka och jag lägger ner ungefär en halv dag i veckan för att hålla igång det. Det är tid som är väl disponerad eftersom företaget ofta får mer än hundra beställningar varje gång brevet går ut. En annan fantastisk sak med nyhetsbrevet är att det på sikt kan fylla din hemsida med smart innehåll eftersom du kan publicera gamla nyhetsbrev på sidorna. Är du övertygad om att du ska ha ett nyhetsbrev nu? Här kommer några skäl till:

Nyhetsbrevet hjälper dig att:

• Skapa relationer med dina kunder.
• Etablera dig som expert på ditt område.
• Informera kunder om varför de ska göra affärer med ditt företag.
• Skapa merförsäljning.
• Utöka ditt kundregister.
• Bygga förtroende för ditt företag.
• Göra kundservicen ännu bättre.
• Det skapar naturliga skäl för prenumeranterna att göra återbesök på din webbplats.
• Att jaga på dig att förbättra din webbplats eftersom du vet att det kommer in prenumeranter på den hela tiden.
• Kommunicera med kunderna och bara betala med din tid.


Som du ser och förstår - det är snudd på ett brott att inte ha ett bra nyhetsbrev om du är intresserad av att marknadsföra ditt företag billigt.

Och - ja, du klarar att starta och driva ett nyhetsbrev.

Till att börja med: Du behöver inte vara författare eller journalist för att ge ut ett nyhetsbrev.
Det räcker alldeles utmärkt att du skriver och berättar enkelt om det du kan bäst och att du gör det på ett sätt som du själv skulle vilja ta emot det. Nyhetsbrevet handlar om att ge bort din kunskap eller annan information som prenumeranterna vill ha – precis som en tidning gör.
Det kortsiktiga resultatet blir högre försäljning och det långsiktiga resultatet blir både högre försäljning och fler att sälja till – fantastiskt.

Sju saker du alltid ska ha med i ditt nyhetsbrev

• Se till att alltid ha ett (men bara ett) erbjudande i nyhetsbrevet. Läsarna vet att du har ett vinstdrivande företag och vet att du vill sälja, men låt kunderna bestämma takten. Testa olika erbjudanden, ett i taget och lägg det sist i brevet. Ju bättre du gör erbjudandet desto bättre kommer du att få tiden du ägnar åt nyhetsbrevet att betala för sig själv.
• Skapa en anledning för läsarna att besöka din webbplats. Lägg in en tankenöt till exempel, och placera svaret på en undersida. Du kan också lägga ut särskild information som du berättar om i nyhetsbrevet. Behåll alltid någon del av informationen på din webbplats så att du kan rekommendera läsarna att fortsätta läsa om det spännande ämnet där.
• Nyhetsbrev kan absolut betraktas som en nyhetskälla. Till skillnad från säljbrev så har nyhetsbrev samma status som en tidning. Respektera det och se till så att informationen du förser kunderna med är aktuell, sann och har nyhetsvärde.
• Bra, nyttig och användbar information presenterad på ett snabbt sätt.
• En rad där läsarna lätt kan lämna feedback på nyhetsbrevet. Den som har givit respons en gång gör det gärna igen om du svarar den första gången.
• Ha med en direktlänk till en sida där man kan avbeställa sin prenumeration av brevet.
• Kontaktinformation direkt till dig. Det skapar en personlig och bra känsla.


Att skaffa prenumeranter till ett nyhetsbrev

För att få mig att anmäla mig till ditt nyhetsbrev är det nödvändigt att du visar tydligt vad jag får för att börja prenumerera. Det kan vara allt från att få intressant information till att få speciella rabatter bara riktar sig till prenumeranterna. Det är också viktigt att du talar om vad som händer med min adress så jag vet att du inte säljer den till någon annan.

Till sist – det viktiga är inte vilken teknisk lösning du använder. Det viktiga är att du gör det här med dina kunders bästa för ögonen. Du kommer att bli bättre på ditt jobb men snart skrattar du också hela vägen till banken.

Lästips som andra har gillat

Konsten att starta, driva och lyckas med en internetbutik

"Vi jobbar med logistik, lager och packning åt e-handelsbolag och innehållet i boken är vältajmat och vaket. Till och med jag har lärt mig en hel del nytt. Guldkornsbok kallar jag den internt och skickar runt den bland medarbetarna."
Minna Karlsson, vd Big Box

"Inspirerade som alltid! Har tänkt länge på att integrera bokshop i min sajt och nu vet jag hur."
Stefan Engeseth, föreläsare & författare, DetectiveMarketing.com

"Tack Jack för ännu fler nya idéer och en stark sammanfattning av A & O för e-handelsstartups!"
Alexander Lindskog, Apsis.com

"Mycket matnyttigt som jag har nytta av i mina kunders projekt. Gillade speciellt tänket om hur man kan öka försäljningen med hjälp av Instagram."
Olof Engfeldt, marknadsförare och webbcopywriter

"Jag har läst din bok Konsten att starta, driva och lyckas med en internetbutik. En bok som jag tycker är bra på många sätt, den är informativ, intressant och inte minst nödvändig inför en planering av en e-butik. Tack för att jag idag har betydligt mer kunskap om e-handel! Du skriver instruktivt!"
Nils Divert

Läs mer om boken och vad fler läsare tycker här...

Om artikelförfattaren:

Stefan Ekberg har skrivit ett fyrtiotall böcker om företagande och personlig utveckling och har grundat Bokförlaget Redaktionen

Lägg gärna till mig som vän på Facebook

Läs mer om den här sajten här

Veckans samvetsfråga:
När allt är sagt och gjort - har du då sagt mer än du har gjort?


Vill du ha fler liknande tips en gång i månaden?
Prenumerera gratis på månadsbrevet Internetaffärer här:

Vill du göra bättre affärer på nätet?
Du får gratis tips som hjälper dig som vill fånga in kunder på nätet, sälja direkt och få koll på det senaste.

Internetaffärer har 17 000 glada läsare som satsar på internet som kanal för sina företag.

Det är helt gratis att prenumerera och du kan avsluta prenumerationen när som helst

EXTRA BONUS - som prenumerant är du med i månadsutlottningen av böcker om internet från Bokförlaget Redaktionen.

Läs exempel på tipsbrevet Internetaffärer så du vet vad du får

Fyll i din e-postadress i rutan




Kom ihåg att alla uppgifter du lämnar till oss: namn, postadress och e-postadress - stannar i företaget. Din adress kommer inte att säljas, bytas eller delas med andra företag, organisa-tioner eller privatpersoner.




Konflikthantering.com är ett projekt inom Bokförlaget Redaktionen
stefan@redaktionen.se | Sitemap