Konflikthantering.com
Konflikthantering - praktiska tips för dig

I din kundvagn:


Dela denna sida på:
FacebookTwitterLinkedInGoogle BookmarksMyspaceTumblrRedditGoogle ReaderDiggDeliciousBlinkListStumbleUpon

Så ökar du lönsamheten i din butik

Jag har fundera lite över det här med hur små förändringar kan öka vinsterna i din butik. Ställ dig gärna de här frågorna och se vad du tror själv:


Vad skulle hända med lönsamheten i din butik?

1. Om alla som säljer lär sig att föreslå nästa logiska köp till varje kund?

2. Om alla anställda lärde sig att alla kunder måste erbjudas möjligheten att köpa en kompletterande produkt också?

3. Om kunder som köper dyrare saker alltid skulle få ett brev hem med en broschyr som innehåller kompletterande produkter och att de uppmuntras till att ringa eller komma tillbaka inom viss tid för att få rabatter på just de produkterna?

4. Om en del av dina anställdas resultat värderades efter hur många kunder de har fått att köpa kompletterande produkter?

5. Om kunder som köper dyrare produkter får ett samtal av en säljare och berättar om kompletterande produkter och ger dem ett erbjudande direkt i telefonen.


Och tänk vad som skulle hända:

6. Om du införde en policy som sa att ni bara anställer trevliga, utåtriktade människor som verkligen bryr sig om andra människor

7. Om alla anställda log och sa ”hej” till alla kunder de passerar oavsett om man jobbar som säljare eller på lagret. Oavsett om det är en kund till min avdelning eller inte.

8. Om alla dina säljare uppmuntrades att följa varje kund till dörren och öppna den åt kunden efter ett köp.

9. Om dina säljare frågade kunderna om de behövde hjälp med att bära sakerna de köpt till bilen.


Skulle det här förändra din lönsamhet? Jag tror det

Lästips som andra har gillat

1000 tips om att sälja mer i din butik

"Främst har jag lärt mig att förstå våra butikers beteende och även hitta argument för att i vissa fall förändra det. Den är enkel att läsa och ta till sig. Det här är en bok jag rekommenderar till den/alla som jobbar med butiksförsäljning."
Åsa Lilja, Team Sportia AB

"Fantastisk och rolig fick mig ett riktigt gott skratt när jag läste boken. Man kommer till insikt och förstår vilka problem man gjort innan och vad man kan bli bättre på. Otroligt rolig bok..."
Robert Chamoun, Salong Eurostop

"Jag har blivit mer framåt och initiativtagande i marknadsföringen och fått en jäklar-anamma känsla! Har testat att "kuppa" i julas och har märkt effekt. Lärt mig mycket om hur folk funkar."
Linda Ahl, Afrodites Under

"Boken har visat idéer för marknadsföring- inspiration i största allmänhet- bara en sån sak som att sluta fråga kunder om man kan hjälpa till- "hej" och paus...kontakt = MYCKET effektivare!!"
Bernzons blomsterhandel


Läs mer om boken och vad fler läsare tycker här...

Om artikelförfattaren:

Stefan Ekberg har skrivit ett fyrtiotall böcker om företagande och personlig utveckling och har grundat Bokförlaget Redaktionen

Lägg gärna till mig som vän på Facebook

Läs mer om den här sajten här

Veckans samvetsfråga:
När allt är sagt och gjort - har du då sagt mer än du har gjort?




Konflikthantering.com är ett projekt inom Bokförlaget Redaktionen
stefan@redaktionen.se | Sitemap